Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)
Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la A–5
Mensajes de error de POST
201-Error de memoria Falla de RAM. 1. Ejecute Computer Setup o las 
utilidades de Windows.
2. Asegúrese de que los módulos de 
memoria estén instalados 
correctamente.
3. Asegúrese de usar el tipo de 
módulo de memoria adecuado.
4. Retire y reemplace los módulos de 
memoria, uno a la vez, para aislar 
el módulo defectuoso.
5. Reemplace los módulos de memoria 
defectuosos.
6. Si el error persiste después de 
reemplazar los módulos de 
memoria, cambie la tarjeta de 
sistema.
202-Tipo de memoria 
no coincide
Los módulos de memoria 
no coinciden entre sí.
Cambie los módulos de memoria por 
unos que coincidan.
213-Módulo de 
memoria incompatible 
en el (los) socket(s) de 
memoria X
Un módulo de 
memoria en el 
receptáculo de memoria 
identificado en el 
mensaje de error no 
contiene información de 
SPD crítica o es 
incompatible con el 
juego de chips.
1. Asegúrese de usar el tipo de 
módulo de memoria adecuado.
2. Trate de usar otro socket de 
memoria.
3. Reemplace el DIMM con un módulo 
que cumpla con el estándar SPD.
214-Advertencia de 
configuración de 
DIMM
Se produjo un error 
específico en un 
dispositivo de memoria 
instalado en el socket 
identificado.
1. Asegúrese de usar el tipo de 
módulo de memoria adecuado.
2. Trate de usar otro socket de 
memoria.
3. Reemplace el módulo de memoria si 
el problema continúa.
Códigos numéricos y mensajes de texto (Continuación)
Código/mensaje Posible causa Acción recomendada










