Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)
Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la A–9
Mensajes de error de POST
660-Caché de 
pantalla detectado 
como poco confiable
La memoria caché de 
pantalla del controlador 
de gráficos integrado no 
funciona correctamente y 
se desactivará.
Si la degradación gráfica mínima es un 
problema, cambie la tarjeta de sistema.
912-Se ha extraído la 
cubierta de la 
computadora después 
del último inicio del 
sistema
Se ha extraído la 
cubierta de la 
computadora después 
del último inicio del 
sistema.
No se requiere ninguna acción.
914-La espiral de 
bloqueo de cubierta 
no está conectada
Falta el mecanismo de 
bloqueo inteligente de 
cubierta o no está 
conectado.
1. Reconecte o reemplace el 
mecanismo de bloqueo de cubierta.
2. Vuelva a fijar o reemplace el cable 
del mecanismo de bloqueo de 
cubierta. 
916-Botón de 
encendido no 
conectado
Se ha extraído o 
descolocado el receptor 
de cableado del botón 
de encendido de la 
tarjeta madre.
Reconecte o reemplace el receptor de 
cableado del botón de encendido.
917-Audio frontal no 
conectado
Se ha extraído o 
descolocado el receptor 
de cableado del audio 
frontal de la tarjeta 
madre.
Reconecte o reemplace el receptor de 
cableado del audio frontal.
918-USB frontal no 
conectado
Se ha extraído o 
descolocado el receptor 
de cableado del USB 
frontal de la tarjeta 
madre.
Reconecte o reemplace el receptor de 
cableado del USB frontal.
Códigos numéricos y mensajes de texto (Continuación)
Código/mensaje Posible causa Acción recomendada










