Troubleshooting Guide (Swedish)

2–26 www.hp.com Felsökningshandbok
Felsökning utan diagnostik
Åtgärda problem med skrivare
Om det uppstår problem med skrivaren studerar du dokumentationen
som levererades med den och vanliga orsaker och åtgärder i följande tabell.
Åtgärda problem med skrivare
Problem Orsak Åtgärd
Skrivaren skriver inte ut. Skrivaren är inte på
och online.
Sätt på skrivaren och kontrollera
att den är online.
Rätt skrivardrivrutin
för programmet är
inte installerad.
1. Installera rätt drivrutin för
programmet.
2. Försök att göra en utskrift
med MS-DOS-kommandot:
DIR C:\ > [skrivarport]
där [skrivarport] är adressen
till skrivaren som används. Om
skrivaren fungerar laddar du
om skrivardrivrutinen.
Om du arbetar i nätverk
kanske inte anslutningen
till skrivaren är gjord.
Gör korrekta nätverksanslutningar
till skrivaren.
Skrivaren har kanske
gått sönder.
Kör en självtest för skrivaren.
Det går inte att starta
skrivaren.
Kablarna kanske inte
är riktigt anslutna.
Återanslut alla kablar och
kontrollera nätsladden
och vägguttag.
Skrivaren skriver ut konstiga
tecken.
Rätt skrivardrivrutin för
programmet har inte
installerats.
Installera rätt drivrutin
för programmet.
Kablarna kanske inte
är riktigt anslutna.
Återanslut alla kablar.
Skrivarens minne är
kanske för litet.
Återställ skrivaren genom att stänga
av den och sedan sätta på den igen
efter en minut.
Skrivaren är offline. Det finns kanske inget
papper i skrivaren.
Kontrollera pappersmagasinet och
fyll på om det är tomt. Välj online.