Troubleshooting Guide (Thai)
2–40 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
การแกไขปญหาโดยไมมีการวินิจฉัย
นําดิสกออกจากไดรฟไมได 
(ไดรฟแบบถาด)
ใสแผนดิสกในไดรฟไมถูกตอง
ปดระบบคอมพิวเตอรและสอดลวดโลหะ 
เล็กๆ ในชองนําดิสกออกฉุกเฉินและดันเขา  
คอยๆ ดึงถาดออกจากไดรฟจนกระทั่งสุด 
จากนั้นนําดิสกออกมา
ไดรฟ 
CD-ROM, CD-RW, 
DVD-ROM 
หรือ DVD-R/RW 
ไมสามารถอานดิสกหรือใชเวลา 
ในการเริ่มทํางานนานเกินไป
ใสสื่อผิดดาน ใสสื่อใหมโดยใหดานฉลากอยูดานบน
ไดรฟ 
DVD-ROM ใชเวลา 
นานในการเริ่มตนเพราะ 
ตองกําหนดชนิดของสื่อ  
เชน เสียงหรือภาพ
รอเปนเวลาอยางนอย
 30 วินาทีเพื่อใหไดรฟ  
DVD-ROM กําหนดชนิดของสื่อที่เลน  
หากดิสกยังไมเริ่มทํางาน อานวิธีแกไขอื่นๆ  
ที่อยูในหัวขอนี้
แผนซีดีหรือดีวีดีสกปรก ทําความสะอาดซีดีหรือดีวีดีดวยชุดทํา 
ความสะอาดซีดี ที่มีขายในรานคอมพิวเตอร 
สวนใหญ
Windows ไมพบไดรฟ  
CD-ROM 
หรือ 
DVD-ROM
1. Device Manager เพื่อถอดหรือถอน 
การติดตั้งอุปกรณดังกลาว
2. รีสตารทคอมพิวเตอรของคุณใหมและ 
ให 
Windows คนหาไดรฟซีดีและดีวีดี
การบันทึกซีดีเพลงมีปญหา 
หรือไมสามารถทําได
ชนิดของสื่อไมถูกตองหรือ 
มีคุณภาพไมดี
1. ลองใชความเร็วที่ชาลงเมื่อทําการบันทึก
2. ตรวจสอบวาคุณใชสื่อที่ถูกตองสําหรับ 
ไดรฟ
3. ลองใชสื่อยี่หออื่น คุณภาพจะแตกตาง 
กันไปตามผูผลิต
การแกไขปญหาเกี่ยวกับซีดีรอมและดีวีดี (ตอ)
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข










