Troubleshooting Guide (Thai)

2–42 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
การแกไขปญหาโดยไมมีการวินิจฉัย
ไมสามารถเชื่อมตออินเทอรเน็ต
(ตอ)
บริการเคเบิล/DSL ไมพรอม
ใชงานหรือขัดของเนื่องจาก
สภาพอากาศไมดี
ลองเชื่อมตออินเทอรเน็ตในภายหลัง หรือ
ติดตอ ISP ( หากมีการเชื่อมตอบริการเคเบิล /
DSL ไฟสถานะ “cable” ที่ดานหนาของ
โมเด็มสําหรับเคเบิล
/DSL ควรจะติด)
ไมไดเชื่อมตอสายเคเบิล
CAT5 UTP
เชื่อมตอสายเคเบิล CAT5 ระหวางเคเบิล
โมเด็มกับชองเสียบ
RJ-45 ของคอมพิวเตอร
(หากการเชื่อมตอเปนปกติ ไฟสถานะ “PC”
ที่ดานหนาของโมเด็มสําหรับเคเบิล/DSL
จะติด)
กําหนดแอดเดรส IP
ไมถูกตอง
ติดตอ ISP เพื่อสอบถามแอดเดรส
IP
ที่ถูกตอง
คุกกี้ไดรับความเสียหาย
(“คุกกี้” คือขอมูลขนาดเล็ก
ที่เว็บเซิรฟเวอรจัดเก็บไว
ชั่วคราวบนเว็บเบราเซอร
ของคุณ เพื่อใหเบราเซอร
ของคุณจดจําขอมูลเฉพาะ
บางอยางซึ่งเว็บเวิรฟเวอรจะ
สามารถเรียกดูในภายหลัง)
ใน
Windows XP:
1.
เลือก Start > Control Panel
2.
ดับเบิลคลิก Internet Options
3.
บนแท็บ General ใหคลิกที่ปุม
Delete Cookies
ไมสามารถเปดโปรแกรม
อินเทอรเน็ตโดยอัตโนมัติ
คุณจะตองล็อกออนเขาสูระบบ
ของ ISP เสียกอน บาง
โปรแกรมจึงจะสามารถ
เริ่มตนการทํางานได
ล็อกออนเขาสูระบบของ
ISP แลวเปด
โปรแกรมที่ตองการ
การแกไขปญหาในการเชื่อมตออินเทอรเน็ต (ตอ)
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข