Before using (November 2004)

お使いにな る前に
お使いにな る前に www.hp.com/jp 15
一般的な ト ラ ブルの解決方法
この章で説明するような一般的なトラブルは、ご自身で簡単に解決でき
る場合があります。トラブルをご自身で解決できない場合、または解決
方法の実行に不安がある場合は、サポート窓口にご相談ください。
一般的な ト ラブルの解決方法
ト ラ ブル 原因 解決方法
コンピュータがロック
され、 電源ボタンを押し
て も 電源が切れない
電源ス イ ッ チのソ フ ト
ウ ェ アによ る制御機能
が働いていない
コ ン ピ ュー タ の電源が切れる ま で4秒
以上電源ボ タ ン を押 し続けます
コンピュータがUSBキー
ボードやマウスに反応
しない
コンピュータがスタン
バイ モード になってい
る
電源ボ タ ン を押 し てス タ ンバイ モー
ドから復帰します
システムがロック され
ている
コ ン ピ ュー タ を再起動 し ます
Ä
注意 ： スタンバイ モー ドから復帰する と きに、 電源ボ タ ンを 4秒以上押さ ないで く だ さ
い。 4秒以上押す と 、 コ ン ピ ュー タ がシ ャ ッ ト ダウ ン し 、 保存さ れていないデー タが損失
します。
日付 と 時刻が正 し く 表
示されない
RTC （リ アル タイム ク
ロック） 用バッテリが寿
命に達し ている

コンピュータを有
効なAC電源に接続
すると、RTCバッテ
リ の寿命が延びま
す
最初に、 Windowsの[コントロール パ
ネル] にあるユーテ ィ リテ ィ を使って
日付 と時刻を設定 し なお し ます。 RTC
の日付と 時刻は コ ン ピ ュ ー タ セッ ト
アップ （F10）ユーティリティで設定
しなおすこともできます。それでも問
題が解決 し ない場合は、 RTC用バ ッ テ
リを交換します。 RTC用バ ッ テ リの交
換方法については、Documentation CD
に収録 さ れてい る 『ハー ド ウ ェ ア リ
ファレンス ガイド』 を参照してく だ
さい。バッテリの交換をサポート窓口
に依頼する こ と も で きます
テンキーの矢印キーを
押しても、 カーソルが移
動しない
数字入力モー ド にな っ
ている
[Num Lock] キーを押し ます。 テン
キーを矢印キーと して使用するには、
Num Lock ランプが消えている必要が
あります。[Num Lock] キーはコ ン
ピュータ セッ トアップ （F10）ユー
テ ィ リ テ ィ で無効 （または有効） に設
定できます