Getting Started (Spanish, Castilian)

Introducción
Introducción www.hp.com 11
Para obtener documentación adicional sobre el hardware del
ordenador, busque en la carpeta HelpFiles del CD. Para consultar
los documentos del CD, descargue e instale Adobe Acrobat Reader
para Linux del sitio Web
www.adobe.com.
Antes de llamar al soporte técnico
Si tiene algún problema con el equipo, intente las soluciones
correspondientes que se indican a continuación o intente aislar
e identificar el problema exacto antes de ponerse en contacto
con el soporte técnico.
■ Ejecute la utilidad Diagnostics para Windows. Para obtener
más información, consulte la Guía de solución de problemas
incluida en el CD de documentación.
■ Ejecute la Autoprueba del sistema de protección de unidades
(DPS) de Computer Setup. Consulte la Guía sobre la utilidad
Computer Setup (F10) incluida en el CD de documentación
para obtener más información.
✎
El software de Autoprueba del sistema de protección de unidades
(DPS) sólo está disponible en algunos modelos.
■ Compruebe si el indicador luminoso de alimentación de
la parte frontal del ordenador parpadea en color rojo. Las
luces parpadeantes son códigos de error que le ayudarán a
diagnosticar el problema. Consulte la sección “Interpretación
de los indicadores luminosos de diagnóstico y códigos audibles”
en la página 27 de esta guía para obtener información más
detallada.
■ Si la pantalla se queda en blanco, enchufe el monitor a un puerto
de vídeo diferente del ordenador (si hay uno disponible).
O bien, cambie el monitor por otro que sepa que funciona
correctamente.