Getting Started (Turkish)

Başlarken
Başlarken www.hp.com 11
Sorunları çevrimiçi çözmenize yardımcı olmak amacıyla
HP Instant Support Professional Edition kendi kendine çözüm
tanıları sunar. HP desteğine başvurmanız gerekirse, HP Instant
Support Professional Edition çevrimiçi sohbet özelliğini kullanın.
HP Instant Support Professional Edition özelliğine aşağıdaki
adresten erişebilirsiniz:
www.hp.com/go/ispe
.
En son çevrimiçi destek bilgileri, yazılım ve sürücüler,
öngörülmüş bildirim ve dünya çapında eş ve HP uzmanları
topluluğu için
www.hp.com/go/bizsupport
adresinde İşletme
Destek Merkezi'ne (BSC) erişin.
Teknik desteği aramanız gerekirse, servis çağrınızın uygun
şekilde işleme konduğundan emin olmak için aşağıdakileri
yapmak üzere hazır olun:
■
Aramayı yaparken bilgisayarınızın başında olun.
■
Aramadan önce bilgisayarın seri numarasını ile ürün kimlik
numarasını ve monitör seri numarasını bir kağıda not edin.
■
Servis teknisyeniyle sorunu çözmek için görüşün.
■
Sisteminize yeni eklenmiş tüm donanımı çıkarın.
■
Sisteminize yeni yüklenmiş tüm yazılımları kaldırın.
■ Restore Plus! CD’sini çalıştırın.
Ä
DİKKAT: Restore CD'sini çalıştırmak sabit sürücüdeki tüm verileri siler.
✎
Satış bilgileri ve garanti yükseltmeleri (Care Packs) için,
bölgenizdeki yetkili servis sağlayıcınızı veya bayinizi arayın.