Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 19
Garantiegeber
Der Garantiegeber dieser Garantie ist:
Hewlett-Packard International Sàrl/GmbH
Überlandstraße 1
CH-8600 Dübendorf
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum für ein HP Hardware-Produkt ist ein festgelegter Zeitraum, der mit
dem Datum des Kaufs beginnt. Das Datum auf dem Kauf- oder Lieferbeleg gibt den Beginn
des Garantiezeitraums an, sofern von HP oder Ihrem HP Partner nicht schriftlich etwas
anderes angegeben wird.
*Der in dieser Tabelle angegebene Garantieservice stellt die Basisgarantie dar. Für Ihr HP
Hardware-Produkt ist unter Umständen eine Erweiterung der Basisgarantie möglich.
Aktuelle Informationen zur Garantie erhalten Sie beim nächstgelegenen HP Vertriebsbüro.
** Die Reaktionszeit basiert auf den üblichen Arbeitstagen und Arbeitszeiten des Landes.
Sofern nichts anderes festgelegt ist, beginnt die Reaktionszeit mit dem Anruf des Kunden
und endet mit dem Zeitpunkt, an dem HP einen für beide Seiten akzeptablen Zeitrahmen
bestimmt oder mit dem Support oder der Remote-Diagnose begonnen hat. Der
Next-Business-Day-Garantieservice (Nächster-Arbeitstag-Garantie) setzt einen vertretbaren
wirtschaftlichen Aufwand voraus. In einigen Ländern und in besonderen Situationen des
Anbieters kann die Reaktionszeit hiervon abweichen. Wenn sich Ihr Standort außerhalb des
ortsüblichen Servicegebiets befindet, kann sich die Reaktionszeit verlängern, und es können
zusätzliche Gebühren anfallen. Wenden Sie sich an einen HP Service in Ihrer Nähe. Dort
erhalten Sie Informationen über die in Ihrer Region gültige Reaktionszeit.
Produkte
Garantiezeitraum und
Art des zu
erbringenden Service* Reaktionszeit**
HP Compaq
dc5100-Modelle
3 Jahre Teile
1 Jahre Service-Arbeiten
1 Jahre Vor-Ort-Service
Nächster Arbeitstag
HP Compaq
dc7100-Modelle
3 Jahre Teile
3 Jahre Service-Arbeiten
3 Jahre Vor-Ort-Service
Nächster Arbeitstag
HP dx5150-Modelle 1 Jahre Teile
1 Jahre Service-Arbeiten
1 Jahre Vor-Ort-Service
Nächster Arbeitstag
HP Compaq
dx6100-Modelle
3 Jahre Teile
1 Jahre Service-Arbeiten
1 Jahre Vor-Ort-Service
Nächster Arbeitstag
365683-043-EMEA-3-1-1.book Page 19 Wednesday, November 17, 2004 9:58 AM
HP Compaq
dx6120-Modelle
3 Jahre Teile
1 Jahre Service-Arbeiten
1 Jahre Vor-Ort-Service
Nächster Arbeitstag