Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 33
Garantieperiode
De garantieperiode voor een HP hardwareproduct is een opgegeven, vaste periode die ingaat
op de dag van aankoop van het product. De datum op uw aankoop- of ontvangstbewijs is de
datum van aankoop, tenzij HP of de leverancier u schriftelijk een andere datum heeft
opgegeven.
* De garantie die in deze tabel wordt vermeld, is de basisgarantie. De basisgarantie op uw
HP hardwareproduct kan worden uitgebreid. Neem hiervoor contact op met het
dichtstbijzijnde verkoopkantoor van HP.
** De responstijden zijn gebaseerd op de standaard werkdagen en kantooruren in het land
waarin de aanvraag wordt gedaan. Tenzij anders aangegeven, worden alle responstijden
gemeten vanaf het moment waarop de klant belt, totdat HP een wederzijds geaccepteerd
tijdstip voor ondersteuning heeft voorgesteld of HP is begonnen met het geven van
ondersteuning of diagnose op afstand. Voor alle garantieclaims waarvoor de beoogde
responstijd de volgende werkdag is, zal HP haar uiterste best doen om te reageren binnen de
beoogde responstijd. Afhankelijk van het land en bij leveringsproblemen kan de responstijd
variëren. Als u zich buiten het gebruikelijke servicegebied bevindt, kan de responstijd langer
zijn of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met een
serviceorganisatie van HP voor informatie over de responstijden in uw regio.
Producten
Garantieperiode en
type garantieservice* Responstijd **
HP Compaq dc5100
modellen
3 jaar op onderdelen
1 jaar op arbeidsloon
1 jaar onsite
Volgende werkdag
HP Compaq dc7100
modellen
3 jaar op onderdelen
3 jaar op arbeidsloon
3 jaar onsite
Volgende werkdag
HP dx5150 modellen 1 jaar op onderdelen
1 jaar op arbeidsloon
1 jaar onsite
Volgende werkdag
HP Compaq dx6100
modellen
3 jaar op onderdelen
1 jaar op arbeidsloon
1 jaar onsite
Volgende werkdag
365683-333-EMEA-3-1-1.book Page 33 Wednesday, November 17, 2004 10:01 AM
HP Compaq dx6120
modellen
3 jaar op onderdelen
1 jaar op arbeidsloon
1 jaar onsite
Volgende werkdag