Global Limited Warranty and Technical Support

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Recurso exclusivo
EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL APLICABLE LO PERMITA,
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYEN EL ACUERDO DE
GARANTÍA COMPLETO Y EXCLUSIVO ENTRE USTED Y HP REFERENTE AL
PRODUCTO DE HARDWARE DE HP QUE HA COMPRADO O ARRENDADO. ESTOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES REEMPLAZAN TODOS LOS ACUERDOS Y
REPRESENTACIONES ANTERIORES, INCLUIDAS LAS REPRESENTACIONES
REALIZADAS EN LOS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LAS VENTAS DE HP
Y LOS CONSEJOS QUE HAYA RECIBIDO DE HP O DE UN AGENTE O EMPLEADO
DE HP, QUE SE HAYAN HECHO EN RELACIÓN CON LA COMPRA O
ARRENDAMIENTO DEL PRODUCTO DE HARDWARE DE HP. Los cambios en las
condiciones de esta Garantía Limitada no serán válidos a menos que se hagan por escrito y
los firme un representante autorizado de HP.
Limitación de Responsabilidad
SI EL PRODUCTO DE HARDWARE DE HP NO FUNCIONA TAL COMO SE GARANTIZA
EN ESTE DOCUMENTO, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA ADQUIRIDA POR HP CON
ESTA GARANTÍA LIMITADA SE LIMITA EXPLÍCITAMENTE AL TOTAL DEL PRECIO
QUE HA PAGADO POR EL PRODUCTO O AL COSTE DE LA REPARACIÓN O
SUSTITUCIÓN DE LOS COMPONENTES DE HARDWARE QUE FUNCIONEN
INCORRECTAMENTE EN CONDICIONES DE USO NORMAL.
EXCEPTO EN LOS CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE, HP NO SE HACE
RESPONSABLE DE LOS DAÑOS CAUSADOS POR EL PRODUCTO O POR EL NO
FUNCIONAMIENTO DEL MISMO, INCLUIDAS LAS PÉRDIDAS DE BENEFICIOS
EMPRESARIALES O LOS DAÑOS ESPECIALES, ACCIDENTALES O
CONSECUENTES. HP NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS RECLAMACIONES
REALIZADAS POR TERCEROS O POR USTED PARA TERCEROS.
ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA EN LOS CASOS EN QUE
SE PRETENDA LA EXISTENCIA DE DAÑOS, O EXISTA UNA RECLAMACIÓN,
BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA O EN LA FORMA DE DEMANDA POR
AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA DE
PRODUCTO), DE RECLAMACIÓN CONTRACTUAL O CUALQUIER OTRO TIPO DE
RECLAMACIÓN. NO SE PUEDE MODIFICAR ESTA LIMITACIÓN DE
RESPONSABILIDAD NI RENUNCIAR A ELLA. ESTA LIMITACIÓN DE
RESPONSABILIDAD SERÁ EFECTIVA INCLUSO EN EL CASO DE HABER
NOTIFICADO A HP O A UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE HP LA
POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE, ESTA LIMITACIÓN DE
RESPONSABILIDAD NO SE APLICA A LAS RECLAMACIONES DE DAÑOS
PERSONALES.
ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS.
TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR SEGÚN EL
ESTADO O EL PAÍS. LE RECOMENDAMOS QUE CONSULTE LA LEGISLACIÓN
PERTINENTE DEL ESTADO O PAÍS PARA DETERMINAR CON PRECISIÓN
CUÁLES SON SUS DERECHOS.
Tipos de Servicios de Garantía
Para hacer posible que HP proporcione el mejor servicio y soporte posibles durante el
periodo de Garantía Limitada, HP puede pedirle que compruebe configuraciones, cargue el
firmware más reciente, instale parches de software, ejecute pruebas de diagnóstico de HP o
utilice las soluciones de soporte remoto de HP cuando proceda.
HP le recomienda que acepte el uso de, o emplee las tecnologías de soporte disponibles
ofrecidas por HP. Si decide no hacer uso de las funciones de soporte remoto disponibles,
puede incurrir en costes adicionales debido a la necesidad de mayores recursos de soporte. A
continuación le mostramos una lista de los tipos de servicio de soporte de garantía que
pueden aplicarse al Producto de hardware de HP que ha adquirido.
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