Global Limited Warranty and Technical Support

12 www.hp.com
membayar semua biaya pengiriman dan pengembalian suku cadang dan menentukan
kurir/agen pengiriman yang akan digunakan. Jika pilihan reparasi oleh pelanggan berlaku
pada Anda, silakan lihat pengumuman yang sesuai dengan Produk Perangkat Keras HP
Anda. Anda juga dapat memperoleh informasi mengenai layanan jaminan ini pada situs
web HP di: www.hp.com/support.
Pengalihan Jaminan Terbatas ke Negara/Kawasan
Lain
Dalam program Jaminan Terbatas Global HP, Anda dapat membeli produk di suatu
negara/kawasan kemudian memindahkannya ke negara/kawasan lain yang memiliki
layanan HP, tanpa membatalkan jaminan produk. Persyaratan jaminan, ketersediaan
layanan, dan waktu tanggap layanan dapat beragam dari suatu negara/kawasan ke
negara/kawasan lain. Juga, waktu tanggapan standar dari layanan jaminan dapat berubah
tergantung pada ketersediaan suku cadang setempat. Sebelum memindahkan produk,
pelanggan mungkin diminta memberikan informasi spesifik mengenai produk, sesuai
dengan proses Pengajuan Jaminan Global HP. Informasi yang diminta tersebut berfungsi
untuk memastikan bahwa di negara/kawasan tujuan, HP siap memberikan tingkat layanan
jaminan yang diperlukan dan bahwa produk tersebut dirancang agar dapat berfungsi di
negara/kawasan tujuan. Setelah produk dialihkan suatu negara/kawasan, maka produk
memiliki jaminan yang sama seperti jika produk tersebut dibeli di negara/kawasan
tersebut.
Hubungi HP, reseller resmi HP setempat, atau lihat situs Web di alamat:
www.hp.com/support untuk memulai proses Pengajuan Jaminan Global HP sebelum
mengalihkan Produk HP ke negara/kawasan lain.
HP tidak bertanggung jawab atas pajak atau cukai impor yang mungkin timbul dalam
pemindahan produk-produk itu. Pengalihan produk tersebut mungkin terkena peraturan
pengendalian ekspor yang dikeluarkan oleh pemerintah Amerika Serikat atau
negara/kawasan lain.
Peningkatan Layanan
HP memiliki serangkaian dukungan dan layanan tambahan bagi produk Anda yang dapat
dibeli secara setempat. Namun, sebagian dukungan dan produk yang terkait mungkin
hanya tersedia di sebagian negara/kawasan saja. Untuk informasi mengenai ketersediaan
peningkatan layanan dan biaya peningkatan layanan ini, lihat situs web HP di:
http://www.hp.com/support.
365683-DP4-APD.book Page 12 Friday, February 18, 2005 9:48 AM