Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 9
Ograničena jamstva nije valjana osim ako nije izvršena u pisanome obliku i potpisana
od strane ovlaštenog predstavnika HP-a.
Ograničenje odgovornosti
AKO VAŠ HP-OV HARDVERSKI PROIZVOD NE RADI PREMA GORNJIM ODREDBAMA,
NAJVEĆA ODGOVORNOST HP-A POD OVIM OGRANIČENIM JAMSTVOM
IZRIČITO JE OGRANIČENA NA MANJU CIJENU PLAĆENU ZA KUPNJU ILI
POPRAVAK PROIZVODA ILI ZAMJENU HARDVERSKIH DIJELOVA KOJI NE
RADE ISPRAVNO POD UVJETIMA NORMALNOG KORIŠTENJA.
OSIM AKO TO NIJE RANIJE SPOMENUTO, HP NEĆE NI U KOJEM SLUČAJU BITI
ODGOVORAN ZA MOŽEBITNE ŠTETE NASTALE OD STRANE PROIZVODA ILI
NEFUNKCIONIRANJA PROIZVODA, UKLJUČUJUĆI GUBITAK ZARADE ILI
UŠTEDE, POSEBNE, SLUČAJNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE. HP NIJE ODGOVORAN
ZA ZAHTJEVE OD STRANE BILO KOJE TREĆE STRANE ILI TAKVE KOJE U IME
TREĆE STRANE POSTAVLJATE VI.
OVO OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI VRIJEDI BEZ OBZIRA POTRAŽUJE LI
SE ODŠTETA ILI POSTAVLJA ZAHTJEV SUKLADNO OVOME OGRANIČENU
JAMSTVU, ILI KAO ODŠTETNI ZAHTJEV (UKLJUČUJUĆI NEMARNOST
I ODGOVORNOST ZA PROIZVOD), POGODBENI ZAHTJEV ILI BILO KOJI DRUGI
ZAHTJEV. OVO OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI NE MOŽE PONIŠTITI NITI
NADOPUNITI NITI JEDNA OSOBA. OVO OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
VRIJEDIT ĆE I AKO STE HP ILI OVLAŠTENA PREDSTAVNIKA HP-A
OBAVIJESTILI O MOGUĆNOSTI TAKVIH ODŠTETNIH ZAHTJEVA. OVO
OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI NEĆE SE, MEĐUTIM, ODNOSITI NA ZAHTJEVE
ZA TJELESNE OZLJEDE.
OVO OGRANIČENO JAMSTVO PRUŽA VAM ODREĐENA ZAKONSKA PRAVA.
MOŽDA IMATE I DRUGA PRAVA KOJA SE RAZLIKUJU OVISNO O SAVEZNOJ
DRŽAVI ILI DRŽAVI. ŽELITE LI TOČNO USTANOVITI SVOJA PRAVA,
SAVJETUJEMO VAM DA PROUČITE VAŽEĆE ZAKONE NA SNAZI U VAŠOJ DRŽAVI.
Vrste jamstvenog servisa
Kako bi HP mogao pružiti najbolju moguću podršku i usluge za vrijeme trajanja
Ograničenog jamstva, HP vas može uputiti na potvrdu konfiguracija, učitavanje najnovije
programske opreme, instalaciju softverskih zakrpa, pokretanje HP-ovih dijagnostičkih
testova ili, gdje je to moguće, na korištenje HP-ove podrške na daljinu.
HP vam preporučuje prihvatiti njihovo korištenje, ili iskoristiti dostupne tehnologije za
podršku koje vam osigurava. Ukoliko se odlučite ne iskoristiti dostupne mogućnosti podrške
na daljinu, mogli biste pretrpjeti dodatne troškove zbog povećanih zahtjeva izvora podrške.
U daljnjem tekstu navedene su vrste jamstvenih usluga podrške primjenjive na HP-ov
hardverski proizvod koji ste kupili.
Jamstveni servis na licu mjesta
HP-ova usluga ograničenog jamstva može uključivati podršku popravka vašeg hardvera
na licu mjesta. HP nudi popravak na licu mjesta tijekom standardnog radnog vremena.
Standardnim radnim vremenom obično se smatra ono od 08.00 od 17.00h, od ponedjeljka
do petka, ali može biti drugačije u nekim poslovnicama. Ukoliko se nalazite izvan uobičajene
servisne zone (obično 50 km), vrijeme odziva može biti duže ili vam se mogu zaračunati
dodatni troškovi. Kako biste pronašli vama najbližeg HP-ova ovlaštenog servisera,
pogledajte HP-ovu web-stranicu:
www.hp.com/support.
HP može, po vlastitom nahođenju, odrediti je li potrebna usluga na licu mjesta. Na primjer,
u puno slučajeva, kvar se može otkloniti tako što kupac samostalno zamjenjuje dio
(Customer Self Repair - CSR) pomoću uputa i dokumentacije koju mu je osigurao HP.
Od vas se također traži suradnja s HP--om u pokušaju rješavanja problem putem telefona.
To može uključivati obavljanje rutinskih dijagnostičkih postupaka, instalaciju softverskih
dodataka za ažuriranje ili softverskih zakrpa, odstranjivanje dodataka drugih proizvođača
365683-BC3_cr.book Page 9 Thursday, November 25, 2004 12:14 PM