Troubleshooting Guide (Estonian)

Tõrkeotsingujuhend www.hp.com iii
Sisukord
1 Arvuti diagnostikafunktsioonid
Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1
Utiliidi Diagnostics for Windows olemasolu tuvastamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
Utiliidi Diagnostics for Windows installimine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
Utiliidi Diagnostics for Windows kategooriate kasutamine. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4
Diagnostikatestide käitamine utiliidi Diagnostics for Windows abil . . . . . . . . . . . 1–6
Konfiguratsioonilogi (Configuration Record). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9
Konfiguratsioonilogiutiliidi (Configuration Record) installimine . . . . . . . . . . . . 1–10
Konfiguratsioonilogi (Configuration Record) kasutamine. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–10
Tarkvara kaitsmine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11
Tarkvara taastamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11
2 Tõrkeotsing ilma diagnostikata
Ohutus ja ergonoomia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1
Enne tehnilisele toele helistamist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2
Kasulikke näpunäiteid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Üldiste probleemide lahendamine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6
Toiteploki probleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10
Disketiprobleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12
Kõvakettaprobleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–17
MultiBay probleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–22
Kuvaprobleemide lahendamine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–22
Heliprobleemide lahendamine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–27
Printeriprobleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–31
Klaviatuuri ja hiire probleemid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–32
Riistvarainstalliprobleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–34
Võrguprobleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–36
Mäluprobleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–40
Protsessori probleemide lahendamine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–41