Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイド www.hp.com/jp 2–7
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用し ない トラブルシューティング
十分なパフ ォーマ ン スが得
られない
プ ロセ ッ サが高温に達 し ている 1. コ ン ピ ュ ー タ周辺の通気が妨げられてい
ないこ と を確認します
2. ファンが正しく取り付けられ、正常に動
作し ている こ と を確認 し ます （必要な場
合にのみ動作する フ ァ ン も あ り ます）
3. プ ロ セ ッ サの ヒ ー ト シン ク が正 し く 取 り
付け ら れている こ と を確認 し ます
ハー ド デ ィ ス ク ドライブに十
分な空き領域がない
ハー ド デ ィ スク ドライブからデータを移動し
て空き領域を増やします
メモリが足りない メモリを増設します
ハー ド デ ィ ス ク ドライブ上の
デー タが断片化 し ている
ハー ド デ ィ スク ドライブのデフラグを行いま
す
以前起動し たプ ログ ラムで使用
されたメモリがシステムに返さ
れていない
コ ン ピ ュ ー タ を再起動 し ます
ハー ド デ ィ ス ク ドライブがウィ
ルスに感染し ている
ウ ィ ルス対策プ ログ ラムを実行し ます
実行し ているアプ リ ケーシ ョ ン
の数が多すぎ る
1. 使用し ていないアプ リ ケーシ ョ ン を終了
して、 メモリを開放します
2. メ モ リ を増設し ます
原因がわから ない コ ン ピ ュ ー タ を再起動 し ます
一般的な ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラブル 原因 解決方法