Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイド www.hp.com/jp 2–29
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用し ない トラブルシューティング
ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブルの解決方法
ドライブや拡張カードを増設するなど新しいハードウェアの取り付けや取り
外しを行う場合、コンピュータを再設定する必要が生じることがあります。
プラグ アンド プレイ対応の装置を取り付けた場合、Windows XPは自動的に
装置を認識しコンピュータを再設定します。プラグ アンド プレイに対応して
いない装置を取り付けた場合は、新しいハードウェアを取り付けた後でコン
ピュータを再設定する必要があります。Windows XPでは [ハードウェアの追
加]ウィザードを使用し、画面の指示に従って操作してください。
ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブルの解決方法
ト ラブル 原因 解決方法
取 り 付けたハー ド ウ ェ アが認識さ
れない
デバイ スが正し く 取り付け
られていないか、 接続されて
いない
デバイスが正し く 取り 付けられ、確実に接続
されていること、およびコネクタ内でピンが
折れ曲がっ ていない こ と を確認 し ます
取り付けたハードウェアの
ケーブルが正し く 接続さ れ
ていないか、 電源コ ー ド が外
れている
すべてのケーブルと電源コ ー ド が正し く 接
続されていること、およびケーブルやコネク
タのピ ンが折れ曲がっ ていない こ と を確認
します
取 り 付けた外部装置の電源
が入っ ていない
本体の電源を切っ てから、外部装置の電源を
入れ、 次に本体の電源を再度入れます
コ ン ピ ュー タ の設定情報を
変更する よ う メ ッ セージが
表示さ れたが、 実行し なかっ
た
コ ン ピ ュ ー タ を再起動 し 、画面の指示に従 っ
て設定情報を変更 し ます
プラグ アン ド プレイ対応
ボー ド を追加し た際にデ フ ォ
ルトのコンフィギュレーショ
ンが他の装置 と競合 し たた
め、 自動的に設定 さ れなかっ
た
Windows XPの[デバイ ス マネージャ ]を使用
し てボー ド の自動設定の選択を解除 し、 リ
ソースの競合を発生さ せない基本 コ ン フ ィ
ギュレーシ ョ ンを選択します。コンピュータ
セッ トアップ （F10）ユーティリティを使用
し て、リ ソースの競合の原因と な っ ている装
置を設定 し なお し た り 、無効に設定 し た り す
ることもできます