Troubleshooting Guide

2–30 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイド
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用し ない トラブルシューティング
コンピュータが起動しない アップグレード時に正しい
メモリ モジ ュ ールが使用さ
れなかっ た。 または、 メ モ リ
モジ ュ ールが正 し い場所に
取り付けられていない
1. システムに付属のマニュアルを参照し
て、正しいメ モ リ モジュールを使用し て
いるか、および正し く取り付けられてい
るかを確認します
2.
ビープ音と コンピュータ前面のランプを
確認し ます。 考え ら れる原因については、
「付録A POSTエラー メッセージ」を参照
してください
3. 問題が解決し ない場合は、サポー ト 窓口
にお問い合わせ く だ さ い
電源ラ ン プが1秒間隔で 5回赤色
に点滅する と 同時にビープ音が5
回鳴 り 、 その後2秒間休止する
メモリが正し く取り付けら
れていない、 またはメ モ リ に
障害がある
1. DIMMを取り付けなおして、 システムの
電源を入れます
2. DIMM を一度に1 つずつ取り外し て交換
し、 故障し たモジ ュ ールを特定し ます
3. 他社製の メ モ リ を HP 製の メ モ リ に交換
します
4. システム ボー ド を交換し ます
電源ラ ン プが1秒間隔で 6回赤色
に点滅する と 同時にビープ音が6
回鳴 り 、 その後2秒間休止する
ビデオ カードが正し く 挿入
されていないか、ビデオ カー
ドまたはシステム ボー ド に
障害がある
グラフ ィ ックス カードが挿入されている場
合は、 以下の操作を行います
1. グラフ ィ ッ クス カードを挿入しなおし
てシステムの電源を入れます
2. グラフ ィ ックス カ ー ド を交換 し ます
3. システム ボー ド を交換し ます
内蔵グ ラ フ ィ ッ ク スが搭載さ れている場合
は、 シ ステム ボー ド を交換し ます
電源ラ ンプが1秒間隔で10 回赤
色に点滅する と同時にビープ音
が10回鳴り 、 その後2秒間休止す
る
オプシ ョ ン カードに障害が
ある
1. オプシ ョ ン カード を一度に1枚ずつ取 り
外し （カー ド が複数ある場合） 、 そのた
びにシステムの電源を入れて問題が解
決するか確認し ます
2. 障害のある カー ド を特定で きた ら 、その
カードを取り外して交換します
3. システム
ボー ド を交換し ます
ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラブル 原因 解決方法