Troubleshooting Guide (Korean)

2–2 www.hp.com 문제 해결 설명서
전문가의 진단 없이 문제를 해결하는 방법
기술 지원 센터에 문의하기 전에
컴퓨터에 문제가 있는 경우 먼저 아래 방법으로 문제를 확인하여 해결
을
시도해 보고 기술 지원 센터로 문의하시기 바랍니다
.
■
Diagnostics for Windows
유틸리티를 실행합니다
.
자세한 내용은
1
장
,
컴퓨터 진단 기능을 참조하십시오
.
■
Computer Setup
의
DPS(
드라이브 보호 시스템
)
자가 진단 테스트
를
실행합니다
.
자세한 방법은
Documentation CD
의
Computer
Setup(F10)
유틸리티 설명서 를 참조하십시오
.
■ 컴퓨터 앞면에 있는 전원
LED
가 빨간색으로 깜박이는지 확인하
십시오
.
깜박이는 표시등은 문제를 진단하는 데 도움이 되는 오류
코드를 나타냅니다
.
자세한 내용은 부록
A, "POST
오류 메시지
"
를 참조하십시오
.
■ 화면에 아무것도 나타나지 않으면 사용 가능한 다른 비디오 포트
에
모니터를 연결합니다
.
또는 정상적으로 작동하는 모니터로 바
꿉니다
.
■ 네트워크에서 작업하는 경우 다른 케이블을 사용하는 컴퓨터를
네트워크에 연결합니다
.
네트워크 플러그 또는 케이블에 문제가
있을 수 있습니다
.
■ 최근에 새 하드웨어를 추가한 경우 하드웨어를 제거하고 컴퓨터가
제대로 작동하는지 확인합니다
.
■ 최근에 새 소프트웨어를 설치한 경우 소프트웨어를 제거하고 컴퓨
터가
제대로 작동하는지 확인합니다
.
■ 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하여 로드된 드라이브가 없는 경우에도
부팅되는지 확인합니다
.
운영 체제를 부팅할 때는
"
마지막으로
사용한 구성
"
을 사용합니다
.
■ www.hp.com/support의 종합 온라인 기술 지원을 참조하십시오
.
■ 이 설명서의
"
유용한 참고 사항
"
단원을 참조하십시오
.
■
Restore Plus! CD
를 실행합니다
.
Ä
주의:
Restore Plus! CD
를 실행하면 하드 드라이브의 모든 데이터가 지워집
니다
.