Troubleshooting Guide (Lithuanian)

Trikči diagnostikos vadovas www.hp.com 1–1

Kompiuterio diagnostika

Windows diagnostika

Windows diagnostikos (DFW) paslaugų programa leidžia peržiūrėti

informaciją apie kompiuterio techninės ir programinės įrangos

konfigūraciją veikiant Microsoft Windows XP operacinei sistemai.

Ji taip pat leidžia atlikti techninės ir programinės įrangos testus

kompiuterio posistemėms.

Kai paleidžiate Windows diagnostiką, rodomas Apžvalgos (Overview)

ekranas su einamąja kompiuterio konfigūracija. Iš Apžvalgos ekrano

galite pasiekti kelių kategorijų informaciją apie kompiuterį ir skirtuką

Testuoti (Test). Visuose paslaugų programos languose esanti

informacija gali būti įrašyta į failą arba išspausdinta.

✎

Norėdami testuoti visas posistemes, turite bū ti prisijungęskaip

administratorius. Jei neprisijungsite kaip administratorius, kai kurių

posistemių testuoti negalėsite. Apie negalėjimą atlikti posistemės

testo pranešama klaidos pranešimu po posistemės pavadinimu lange

Testuoti (Test) arba pilkais žymių langeliais, kurių negalima

pažymėti.

Naudodami Windows diagnostiką nustatykite, ar visi į kompiuterį

įdiegti įrenginiai yra atpažinti sistemos ir veikia teisingai. Atlikti

testus nebūtina, bet rekomenduojama įdiegus arba prijungus naujus

įrenginius.

Trečiųjų šalių įrenginių, kurių HP nepalaiko, Windows diagnostika

gali neaptikti. Įrašykite, atspausdinkite arba rodykite paslaugų

programos generuojamą informaciją. Prieš skambindami klientų

aptarnavimo centrui turėtumėte būti atlikę testus ir turėti išspausdintą

ataskaitą.