Troubleshooting Guide (Norwegian)
Table Of Contents
- Feilsøkingshåndbok
- Stasjonære forretnings-PCer
- Innhold
- Diagnoseprogrammets funksjoner
- Feilsøking uten diagnoseprogrammet
- Sikkerhet og brukervennlighet
- Før du ringer brukerstøtte
- Nyttige tips
- Løse generelle problemer
- Løse problemer med strømtilførselen
- Løse diskettproblemer
- Løse problemer med harddisken
- Løse MultiBay-problemer
- Løse problemer med skjermen
- Løse lydproblemer
- Løse problemer med skriveren
- Løse tastatur- og museproblemer
- Løse problemer med installering av maskinvare
- Løse nettverksproblemer
- Løse problemer med minnet
- Løse problemer med prosessoren
- Løse problemer med CD-ROM- og DVD-stasjonen
- Løse problemer med stasjonskoder
- Løse problemer med Internett-tilgang
- Løse problemer med programvaren
- Kontakte brukerstøtte
- POST-feilmeldinger (POST = Selvtest ved oppstart)
- Passordsikkerhet og tilbakestilling av CMOS
- System for harddiskbeskyttelse (DPS)
- Oppsett av analogt/digitalt utsignal for lyd
- Register

Feilsøkingshåndbok www.hp.com 1–7
Diagnoseprogrammets funksjoner
6. Hvis du vil vise en testrapport, velger du en kategori:
❏ Kategorien Status inneholder en oversikt over tester som er
kjørt, og hvilke som er vellykket eller mislykket i gjeldende
testøkt.
❏ Kategorien Log inneholder en oversikt over tester som er kjørt
på systemet, antall ganger hver test er kjørt, antall feil oppdaget
i hver test, og samlet kjøretid for hver test.
❏ Kategorien Error inneholder en oversikt over alle feilene
som ble oppdaget på datamaskinen, og feilkodene til disse.
7. Slik lagrer du en testrapport:
❏ Velg Save-knappen i kategorien Log for å lagre en
loggrapport.
❏ Velg Lagre-knappen i kategorien Error for å lagre en
feilrapport.
8. Slik skriver du ut en testrapport:
❏ Hvis rapporten er i kategorien Log, velger du File > Save As,
og skriver ut filen fra den valgte mappen.
❏ Hvis rapporten er i kategorien Error, velger du kategorien
Error og deretter Print-knappen.
9. Hvis det er funnet feil, klikker du på kategorien Error for å få
mer detaljert informasjon og anbefalte løsninger. Hvis du prøver
de foreslåtte løsningene, kan det hende at du klarer å løse
problemene på egen hånd.
10. Klikk på Print eller lagre feilinformasjonen i tilfelle du får behov
for å kontakte en autorisert Compaq-forhandler, distributør eller
tjenesteleverandør.
11. For å avslutte Diagnostics for Windows klikker du på File,
og deretter på Exit.