Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)

2–26 www.hp.com.br Guia de solução de problemas
Solução de problemas sem diagnóstico
Solução de problemas de vídeo
Se você encontrar algum problema de vídeo, consulte a
documentação que acompanha o monitor e as causas e soluções
comuns relacionadas na tabela a seguir.
Solução de problemas de vídeo
Problema Causa Solução
Tela em branco (sem
vídeo).
O monitor não está
ligado e a luz do
monitor não está acesa.
Ligue o monitor e verifique se a luz
acende.
Monitor com defeito. Experimente um monitor diferente.
Os cabos não estão
conectados
corretamente.
Verifique a conexão do cabo do
monitor ao computador e à tomada
elétrica.
Talvez um utilitário de
proteção de tela tenha
sido instalado ou o
recurso de economia de
energia tenha sido
ativado.
Pressione qualquer tecla ou clique
no botão do mouse e, se você tiver
configurado uma senha, digite-a.
A memória ROM do
sistema está com
defeito; o sistema está
sendo executado no
modo Bloco de
Inicialização FailSafe
(indicado por oito
bipes).
Efetue o flash da ROM novamente
usando o disquete ROMPaq.
Consulte a seção “ROM de Bloco
de Inicialização FailSafe” do Guia
de Gerenciamento de Desktop no
CD de Documentação para obter
mais informações.
Você está usando um
monitor de
sincronização fixa que
não sincronizará com a
resolução escolhida.
Confirme se o monitor pode aceitar
a taxa de varredura horizontal da
resolução escolhida.