Troubleshooting Guide (Portuguese)

C–2 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Drive Protection System (DPS) (Sistema de Protecção de Unidades)
Aceder ao DPS através do Diagnostics
for Windows
Para aceder ao DPS através do Diagnostics for Windows, efectue
os seguintes passos:
1. Ligue o computador e seleccione Iniciar > Painel de controlo >
Diagnostics for Windows.
É apresentada uma escolha de cinco possíveis cabeçalhos no ecrã
Diagnostics (Diagnósticos): Overview (Visão geral), Test (Teste),
Status (Estado), Log (Registo) e Error (Erro).
2. Seleccione Test (Teste) > Type of Test (Tipo de teste).
São apresentados três testes à escolha: Quick Test
(Teste rápido), Complete Test (Teste completo)
e Custom Test (Teste personalizado).
3. Seleccione Custom Test (Teste personalizado).
São apresentados dois modos de teste à escolha: Interactive Mode
(Modo interactivo) e Unattended Mode (Modo automático).
4. Seleccione Interactive Test (Teste interactivo) > Storage
(Armazenamento) > Hard Drives (Unidades de disco).
5. Seleccione as unidades de disco rígido que pretende testar
Drive Protection System Test (Teste do sistema de protecção
de unidades) > Begin Testing (Iniciar teste).
Quando o teste for concluído, será apresentada uma de três
mensagens para cada uma das unidades testadas:
■ Test Succeeded (Teste concluído com êxito). Código de conclusão 0.
■ Test Aborted (Teste cancelado). Código de conclusão 1 ou 2.
■ Test Failed (Teste falhou). Drive Replacement Recommended
(É recomendada a substituição da unidade). Código de
conclusão 3 a 14.
Se o teste falhar, o código de conclusão deve ser registado e comunicado
ao fornecedor de serviços para auxiliar no diagnóstico do problema
do computador.