Troubleshooting Guide (Portuguese)

2–18 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
A unidade não foi
localizada (identificada).
O cabo pode
estar solto.
Verifique as ligações dos cabos.
O sistema pode
não ter reconhecido
automaticamente
um dispositivo
recentemente instalado.
Consulte as instruções de
reconfiguração na secção
“Resolver problemas na instalação
de hardware”. Se o sistema
continuar a não reconhecer o novo
dispositivo, verifique se o dispositivo
está listado no Computer Setup. Se
estiver listado, a causa provável é
um problema do controlador. Se
não estiver listado, a causa
provável é um problema
de hardware.
Se se tratar de uma unidade
recentemente instalada, entre no
Computer Setup e tente retardar
o POST em Advanced
(Avançado) > Power-On
(Ligação).
As definições de
jumpers da unidade
podem estar
incorrectas.
Se unidade for Master, defina
o jumper na parte posterior da
unidade para Master ou Cable
Select (Selecção de cabo). Se a
unidade for Slave, defina o jumper
para Slave ou Cable Select.
O controlador
da unidade está
desactivado no
Computer Setup.
Execute o Computer Setup e active
todos os controladores IDE e SATA
em Storage > Storage Options.
A unidade responde
lentamente, após o
computador ser ligado.
Execute o Computer Setup e aumente
a definição de POST Delay
(Atraso do POST) em Advanced
(Avançado) > Power-On
Options (Opções de ligação).
Resolver problemas na unidade de disco rígido (Continuação)
Problema Causa Solução