Troubleshooting Guide (Portuguese)

2–26 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Ecrã em branco
(sem vídeo).
(continuação)
As definições do monitor
no computador não são
compatíveis com
o monitor.
1. Reinicie o computador e prima
a tecla F8 durante o arranque
quando for apresentada a
mensagem “Press F8” (Prima F8)
no canto inferior direito do ecrã.
2. Utilizando as teclas de seta
do teclado, seleccione Enable
VGA Mode (Activar modo
VGA) e prima a tecla Enter.
3. No Painel de controlo do
Windows, clique duas vezes
no ícone Visualização
e seleccione o separador
Definições.
4. Utilize o controlo de
deslocamento para
alterar a resolução.
Ecrã em branco e o LED de
alimentação intermitente,
vermelho, a piscar cinco
vezes com intervalos de um
segundo, seguido de uma
pausa de dois segundos
e o computador emite um
sinal sonoro cinco vezes.
Erro de memória
pré-vídeo.
1. Volte a instalar os DIMMs.
Ligue o sistema.
2. Substitua os DIMMs, um de
cada vez, para isolar o módulo
com defeito.
3. Substitua a memória de outro
fabricante por memória da HP.
4. Substitua a placa de sistema.
Ecrã em branco e o LED de
alimentação intermitente,
vermelho, a piscar seis
vezes com intervalos de um
segundo, seguido de uma
pausa de dois segundos
e o computador emite um
sinal sonoro seis vezes.
Erro de gráficos
pré-vídeo.
Para sistemas com placa gráfica:
1. Reinstale a placa gráfica.
Ligue o sistema.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa de sistema.
Para os sistemas com gráficos
integrados, substitua a placa
de sistema.
Resolver problemas de visualização (Continuação)
Problema Causa Solução