Troubleshooting Guide (Simplified Chinese)

故障排除指南
www.hp.com 2–31
在不使用诊断程序的情况下排除故障
解决硬件安装问题
在您添加或卸下硬件 （例如附加驱动器或扩展卡）后，可能需
要重新配置计算机。如果您安装的是即插即用设备， Windows
XP 将自动识别该设备并配置计算机。如果安装了非即插即用设
备，则必须在新硬件安装完毕后重新配置计算机。在 Windows
XP 中，使用
Add Hardware Wizard
（添加硬件向导）
并按照
屏幕上的说明进行操作。
解决硬件安装问题
问题 原因 解决方法
系统未能将新设备识别为
系统的一部分。
设备安装或连接不正
确。
确保已正确、牢固地连接了该设
备，而且连接器的插针未弯曲。
新增的外接设备的电缆
松动，或者未将其电源
电缆插入电源插座中。
确保已正确、牢固地连接了所有电
缆，而且电缆或连接器的插针未弯
曲。
未打开新增的外接设备
的电源开关。
关闭计算机，打开外接设备，然后
再打开计算机，将该设备融入计算
机系统中。
当系统建议您更改配置
时，您并没有接受。
重新引导计算机，并按照说明接受
各项更改。
添加了即插即用电路板
之后，如果它的默认配
置与其它设备相冲突，
则无法自动配置该电路
板。
使用
Windows XP
中的
Device
Manager
（设备管理器）可取消选
择该电路板的自动设置，并选择不
会导致资源冲突的基本配置。您还
可以使用计算机设置实用程序重新
配置或禁用相关设备，以解决资源
冲突问题。