Troubleshooting Guide (Simplified Chinese)

2–34 www.hp.com
故障排除指南
在不使用诊断程序的情况下排除故障
网络状态链路指示灯从未
闪烁。
✎
当网络处于活动状态
时，网络状态指示灯
应闪烁。
未检测到活动网络。 检查电缆和网络设备的连接是否正
确。
网络控制器设置不正确。 在
Windows
中检查设备的状态，
例如通过
Device Manager
（设备
管理器）检查加载驱动程序的情
况，通过
Windows
中的
Network
Connections
（网络连接）小程序
检查链路状态。
禁用了网络控制器。
1.
运行计算机设置实用程序并启
用网络控制器。
2.
通过
Device Manager
（设备
管理器）在操作系统中启用网
络控制器。
网络驱动程序未正确加
载。
重新安装网络驱动程序。请参阅
文档
CD
中的网络和
Internet
通信
指南。
系统无法自动感测到网
络。
禁用自动感测功能，强迫系统进入
正确的操作模式。请参阅文档
CD
中的网络和
Internet
通信指南。
诊断程序报告出现故障。 电缆未连接牢固。确保电缆的一端牢固地连接在网络
连接器上，另一端牢固地连接在正
确的设备上。
电缆连接在不正确的连接
器上。
确保将电缆连接在正确的连接器
上。
电缆或电缆另一端的设备
出现问题。
确保电缆和电缆另一端的设备能够
正常工作。
网络控制器与扩展板共享
中断。
在计算机设置实用程序的
Advanced
（高级）
菜单中，更
改扩展板的资源设置。
网络控制器有问题。 与授权的服务提供商联系。
解决网络问题 （续）
问题 原因 解决方法