Troubleshooting Guide (Simplified Chinese)

故障排除指南
www.hp.com 1–1
1
计算机诊断功能部件
Diagnostics for Windows
Diagnostics for Windows (DFW) 实用程序用于在运行 Microsoft
Windows XP 时查看有关计算机硬件和软件的配置信息。该实用
程序还可用于测试计算机子系统上的硬件和软件。
调用 Diagnostics for Windows 后，即显示 Overview （概述）屏
幕，说明该计算机的当前配置。在 Overview （概述）屏幕上，
可以访问若干类别有关计算机的信息以及
Test
（测试）
标签。
该实用程序的各个屏幕上的信息均可保存到文件中或打印出来。
✎
要测试所有子系统，则必须以管理员身份进行登录。如果不以
管理员身份进行登录，则无法测试某些子系统。表明无法测试
子系统的方式如下：在 Test （测试）窗口中的子系统名称下显
示错误消息，或者复选框灰显，从而无法选中。
使用 Diagnostics for Windows 来确定安装在计算机中的所有设备
是否能够被系统识别并正常工作。运行测试程序为可选操作，
但是在安装或连接新设备后，建议您运行该程序。
Diagnostics for Windows 可能无法检测到 HP 不支持的第三方设
备。如果出现上述情况，请保存、打印或显示由实用程序生成
的信息。在致电客户支持中心之前，您应该运行测试程序并准
备好打印的报告。