Troubleshooting Guide (Simplified Chinese)

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故障排除指南
在不使用诊断程序的情况下排除故障
解决内存问题
如果遇到内存问题，请参阅下表中列出的一些常见原因和解决
方法。
Ä
注意：
对于那些支持
ECC
内存的系统，
HP
不支持将
ECC
内存和非
ECC
内存混用。否则，计算机将不会引导操作系统。
解决内存问题
问题 原因 解决方法
安装了额外的内存模块后，
系统不能引导或无法正常
工作。
内存模块的类型不正
确；或者速度等级不适
合该系统；或者新的内
存模块未正确固定。
使用适用于本计算机且符合行业标
准的模块进行更换。
在某些机型上，
ECC
内存和非
ECC
内存模块不能混用。
内存不足错误。 内存配置可能未正确设
置。
使用
Device Manager
（设备管理
器）检查内存配置。
您没有足够的内存用于
运行应用程序。
查阅应用程序说明文档以确定所需
的内存。
开机自测期间显示的内存
数有误。
内存模块的安装可能不
正确。
检查内存模块是否正确安装以及是
否使用了正确的模块。
集成图形设备可能使用
了系统内存。
无需采取任何措施。
操作时出现内存不足错误。 安装了过多的内存驻留
(TSR)
程序。
删除不需要的内存驻留程序。
您没有足够的内存来运
行应用程序。
检查应用程序的内存需求，或者在
计算机中添加更多的内存。
电源
LED
指示灯呈红色闪
烁五次 （一秒一次），然
后暂停两秒钟，而且计算
机还发出五次哔声。
内存安装不正确或已损
坏。
1.
重新固定
DIMM
。接通系统电
源。
2.
逐一更换
DIMM
，以便查出有
故障的模块。
3.
用
HP
生产的内存替换第三方生
产的内存。
4.
更换主板。