Troubleshooting Guide (Simplified Chinese)

2–38 www.hp.com
故障排除指南
在不使用诊断程序的情况下排除故障
解决
CD-ROM
和
DVD
问题
如果遇到 CD-ROM 或 DVD 问题，请参阅下表中列出的常见原
因和解决方法，还可以参阅可选设备附带的说明文档。
解决
CD-ROM
和
DVD
问题
问题 原因 解决方法
系统不能通过
CD-ROM
或
DVD
驱动器引导。
在计算机设置实用程序
中禁用了可移动介质引
导功能。
运行计算机设置实用程序，并在
Storage
（存储器）
>
Storage
Options
（存储器选项）
中启用通
过可移动介质引导功能。确保在
Storage
（存储器）
>
Boot
Order
（引导顺序）
中启用了
IDE
CD-ROM
。
在计算机设置实用程序
中启用了网络服务器模
式。
运行计算机设置实用程序，并在
Security
（安全保护）
>
Password Options
（密码选项）
中禁用网络服务器模式。
驱动器中的
CD
不是引
导盘。
将可引导
CD
放入驱动器中，再试
一次。
引导顺序不正确。 运行计算机设置实用程序，并在
Storage
（存储器）
>
Boot
Order
（引导顺序）
中更改引导
顺序。
未检测到
CD-ROM
或
DVD
设备，或者未加载驱动程
序。
驱动器的连接或配置不
正确。
请参阅可选设备附带的说明文档。
影片不能在
DVD
驱动器中
播放。
影片的地区代码设置可
能适用于其它国家
/
地
区。
请参阅
DVD
驱动器附带的说明文
档。
未安装解码器软件。 安装解码器软件。
介质已损坏。 更换介质。
影片等级被父锁锁定。 使用
DVD
软件解开父锁。
介质安装反了。 重新安装介质。