Troubleshooting Guide (Simplified Chinese)

A–12 www.hp.com
故障排除指南
开机自测错误信息
1801-Microcode
Patch Error
（微码补
码错误）
ROM BIOS
不支持该处
理器。
1.
将
BIOS
升级至正确的版本。
2.
更换处理器。
1998-Master Boot
Record has
been Lost
（主引导
记录已丢失）
以前保存的
MBR
备份
已损坏。
运行计算机设置实用程序并保存当前可引
导磁盘的
MBR
。
1999-Master Boot
Record has
Changed
（主引导
记录已更改）
当前的
MBR
与以前保
存的
MBR
备份不相符。
应特别注意。由于正常的磁盘维护活动
（磁盘管理、磁盘分区或格式化），
MBR
可能已更新。
Ä
在这种情况下，更换以前保存的
MBR
可能会导致数据损失。
如果您确信
MBR
的更改是无意的或意外
的（例如，由于病毒的原因），请运行计
算机设置实用程序，恢复以前保存的
MBR
备份。否则，请运行计算机设置程
序，然后禁用
MBR
安全保护或保存当前
可引导磁盘的
MBR
。
2000-Master Boot
Record Hard Drive
has Changed
（主
引导记录硬盘驱动
器已更改）
当前的可引导硬盘驱动
器不是启用
MBR
安全保
护时所使用的硬盘驱动
器。
请运行计算机设置实用程序，然后禁用
MBR
安全保护或保存当前可引导磁盘的
MBR
。
Invalid Electronic
Serial Number
（电
子序列号无效）
电子序列号已损坏。
1.
运行计算机设置实用程序。如果在计
算机设置实用程序中，字段中已有数
据或者不允许输入序列号，请从
www.hp.com 下载并运行
SP5572.EXE (SNZERO.EXE)
。
2.
运行计算机设置实用程序，尝试在
Security
（安全保护）的
System ID
（系统标识）下输入序列号，然后保
存更改。
数字代码和文本信息
（续）
代码
/
信息 可能的原因 建议采取的措施