Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

2–22 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de problemas sin diagnóstico
Mensaje Disco no es un
disco de sistema/NTLDR
ausente. (continuación)
El controlador de la
unidad de disco duro
apta para inicio no se
enumera en primer
lugar en el Orden de
inicio.
Ingrese a Computer Setup y
seleccione Almacenamiento >
Orden de inicio y asegúrese de
que el controlador de la unida de
disco duro apta para inicio se
mencione inmediatamente después
de la opción Unidad de disco
duro.
La unidad de disco duro
paralela ATA (PATA) no
funciona a nivel óptimo.
Usted está usando un
cable inadecuado para
este tipo de unidad.
Reinstale el disco duro Ultra ATA,
usando un cable de 80
conductores.
La computadora no se
inicia.
La unidad de disco
duro está dañada.
Observe si parpadea el LED de
alimentación en el panel delantero y
si se oyen señales sonoras. Consulte
el Apéndice A, “Mensajes de error
de POST” para determinar las
posibles causas del parpadeo en
rojo y los códigos de señales
sonoras.
Consulte los términos y condiciones
en la garantía limitada mundial.
La computadora parece
estar bloqueada.
El programa en uso
dejó de responder a los
comandos.
Intente el procedimiento normal de
“Apagado” de Windows. Si esto
falla, presione el botón de
Encendido durante 4 o más
segundos para apagar la
computadora. Para reiniciar la
computadora, presione el botón de
Encendido otra vez.
Solución de problemas de disco duro (Continuación)
Problema Causa Solución