Troubleshooting Guide (Thai)

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 2–41
การแกไขปญหาโดยไมมีการวินิจฉัย
การแกไขปญหาเกี่ยวกับ Drive Key
หากคุณพบปญหาเกี่ยวกับ Drive Key โปรดดูสาเหตุและวิธีแกไขปญหาที่พบบอย
ในตารางตอไปนี้
การแกไขปญหาในการเชื่อมตออินเทอรเน็ต
หากคุณพบปญหาในการเชื่อมตออินเทอรเน็ต โปรดติดตอผูใหบริการอินเทอรเน็ต
(ISP) หรือดูสาเหตุและวิธีแกไขปญหาที่พบบอยในตารางตอไปนี้
การแกไขปญหาเกี่ยวกับ Drive Key
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
Drive Key ไมปรากฏตัวอักษร
ชื่อไดรฟใน
Windows XP
ไมมีตัวอักษรชื่อไดรฟตอจาก
ไดรฟทางกายภาพตัวสุดทาย
เปลี่ยนตัวอักษรชื่อไดรฟที่เปนคาดีฟอลต
สําหรับ
Drive Key ใน Windows XP
คอมพิวเตอรจะบูตไปที่ DOS
หลังจากที่ทํา Drive Key
ที่สามารถใชบูตได
Drive Key สามารถใชบูตได ติดตั้ง Drive Key หลังจากที่บูตระบบ
ปฏิบัติการแลวเทานั้น
การแกไขปญหาในการเชื่อมตออินเทอรเน็ต
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
ไมสามารถเชื่อมตออินเทอรเน็ตไมไดตั้งคาบัญชีอินเทอรเน็ต
อยางถูกตอง
ตรวจสอบการตั้งคาอินเทอรเน็ต หรือติดตอ
ขอความชวยเหลือจาก
ISP
ตั้งคาโมเด็มไมถูกตอง ตอโมเด็มใหมอีกครั้ง ตรวจสอบวา
การเชื่อมตอถูกตองหรือไม โดยดูจาก
เอกสารการติดตั้งอยางรวดเร็ว
ไมไดติดตั้งเว็บเบราเซอร
อยางถูกตอง
ตรวจดูวาเว็บเบราเซอรไดรับการติดตั้งและ
ตั้งคาใหสามารถทํางานกับ
ISP ของคุณ
ไมไดเสียบปลั๊กโมเด็มสําหรับ
เคเบิล
/DSL
เสียบปลั๊กโมเด็มสําหรับเคเบิล/DSL
ไฟสถานะ “power” ที่ดานหนาของโมเด็ม
สําหรับเคเบิล
/DSL ควรจะติด