Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
 
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico
 

2–16 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Si è verificato un problema 
di transazione disco.
La struttura della directory 
non è buona, oppure 
esiste un problema con 
un file.
In Windows XP fare clic destro 
su Start, fare clic su Esplora 
e selezionare un’unità. Selezionare 
File > Proprietà > Strumenti. 
In Controllo errori fare clic su 
Esegui ScanDisk.
L’unità a dischetti non 
è in grado di leggere 
un dischetto.
Dischetto non adatto 
per questo tipo di unità.
Controllare il tipo di unità utilizzata 
e usare il giusto tipo di dischetto.
Si sta leggendo 
dall’unità sbagliata.
Accertarsi che nell’istruzione del 
percorso sia stata inserita la lettera 
dell’unità corretta.
Il dischetto è 
danneggiato.
Utilizzare un altro dischetto.
Viene visualizzato il 
messaggio “Disco di 
sistema non valido”.
Nell’unità è stato inserito 
un dischetto che non 
contiene i file di sistema 
necessari per avviare il 
computer.
Quando la spia dell’unità si spegne, 
togliere il dischetto e premere la 
barra spaziatrice. Il computer 
dovrebbe avviarsi.
Si è verificato un errore 
di dischetto.
Riavviare il computer premendo 
il pulsante di alimentazione.
Impossibile avviare 
da dischetto.
Il dischetto non 
è avviabile.
Utilizzare un dischetto avviabile.
L’avvio da dischetto 
è stato disabilitato 
in Computer Setup.
Avviare Computer Setup ed abilitare 
l’unità a dischetti in Integrated 
Peripherals > Onboard FDC 
Controller.
In Computer Setup 
è abilitata la modalità 
server di rete.
Avviare Computer Setup e spostare 
la scheda di rete nell’ultima posizione 
in Advanced BIOS Features > 
Removable Device Priority.
Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti (Continuazione)
Problema Causa Soluzione










