Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
 
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico
 

2–18 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Unità inesistente 
(identificato).  
(continua)
Il controller del 
disco è disabilitato 
in Computer Setup.
Avviare Computer Setup ed abilitare 
tutti i controller IDE e SATA in 
Integrated Peripherals > 
South OnChip IDE Device 
e Integrated Peripherals > 
South OnChip PCI Device.
Il disco è lento subito 
dopo l’accensione.
Avviare Computer Setup e disabilitare 
Quick Power On Self Test in 
Advanced BIOS Features.
Messaggio Disco non di 
sistema/NTLDR mancante.
Il sistema cerca di 
avviarsi da un dischetto 
non avviabile.
Togliere il dischetto dall’unità.
Il sistema cerca di 
avviarsi dal disco fisso, 
che però potrebbe 
essere danneggiato.
1. Introdurre un dischetto avviabile 
nell’unità floppy e riavviare il 
computer.
2. Verificare con fdisk se il disco 
è formattato: 
se è formattato NTFS, utilizzare 
un lettore di terzi per controllare 
il disco; 
se è formattato FAT32, non 
è possibile accedere al disco 
fisso. 
File di sistema mancanti 
o non installati 
correttamente.
1. Introdurre un dischetto avviabile 
nell’unità floppy e riavviare il 
computer.
2. Verificare con fdisk se il disco 
è formattato: 
se è formattato NFTFS, utilizzare 
un lettore di terzi per controllare 
il disco; 
se è formattato FAT32, non 
è possibile accedere al disco 
fisso.
Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso (Continuazione)
Problema Causa Soluzione










