Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
 
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico
 

Guida alla soluzione dei problemi www.hp.com 2–21
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Schermo vuoto (no video). 
(continua)
Il cavo del monitor è 
collegato al connettore 
sbagliato.
Se il computer è dotato sia di 
connettore grafico integrato sia 
di connettore della scheda AGP, 
collegare il cavo del monitor al 
connettore della scheda grafica 
sul retro del computer.
Le impostazioni del 
monitor nel computer 
non sono compatibili 
con il monitor.
1. Riavviare il computer e premere 
F8 durante l’avvio quando si 
vede il messaggio “Press F8” 
nell’angolo inferiore destro dello 
schermo.
2. Con i tasti freccia selezionare 
Enable VGA Mode (Abilita 
modalità VGA) e premere 
Invio.
3. Nel pannello di controllo 
di Windows fare doppio 
clic sull’icona Schermo 
e selezionare la scheda 
Impostazioni.
4. Utilizzare il cursore per 
reimpostare la risoluzione.
Lo schermo è vuoto e il 
LED di alimentazione rosso 
lampeggia cinque volte, 
una al secondo, poi fa 
una pausa di due secondi 
e il computer emette cinque 
segnali acustici. Il segnale 
sonoro viene ripetuto 
cinque volte ma il LED 
di alimentazione continua 
a lampeggiare finché il 
problema non viene risolto.
Errore memoria a monte 
del video.
1. Reinstallare i moduli DIMM. 
Accendere il sistema.
2. Reinstallare i moduli DIMM uno 
alla volta per isolare quello 
difettoso.
3. Sostituire la memoria di terze 
parti con memoria HP.
4. Sostituire la scheda di sistema.
Soluzione dei problemi di visualizzazione (Continuazione)
Problema Causa Soluzione










