Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
 
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico
 

2–22 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Lo schermo è vuoto e il LED 
di alimentazione rosso 
lampeggia sei volte, una al 
secondo, poi fa una pausa 
di due secondi e il computer 
emette sei segnali acustici. 
Il segnale sonoro viene 
ripetuto cinque volte ma 
il LED di alimentazione 
continua a lampeggiare 
finché il problema non 
viene risolto.
Errore grafica a monte 
del video
Per sistemi con scheda grafica:
1. Reinstallare la scheda grafica. 
Accendere il sistema.
2. Sostituire la scheda grafica.
3. Sostituire la scheda di sistema.
Per sistemi con grafica integrata, 
sostituire la scheda di sistema.
Lo schermo è vuoto e il 
LED di alimentazione rosso 
lampeggia sette volte, 
una al secondo, poi fa 
una pausa di due secondi 
e il computer emette sette 
segnali acustici. Il segnale 
sonoro viene ripetuto 
cinque volte ma il LED 
di alimentazione continua 
a lampeggiare finché il 
problema non viene risolto.
Errore della scheda 
di sistema (la ROM ha 
individuato un guasto 
a monte del video).
Sostituire la scheda di sistema.
Il monitor non funziona 
correttamente quando 
viene attivata la funzione 
di risparmio energetico.
Un monitor senza 
capacità di risparmio 
di energia è stato 
utilizzato con le 
funzioni di risparmio 
di energia attivate.
Disattivare la funzione di risparmio 
di energia del monitor.
Caratteri sfocati. I regolatori di luminosità 
e di contrasto non sono 
impostati correttamente.
Impostare i regolatori di luminosità 
e contrasto del monitor.
I cavi non sono 
adeguatamente collegati.
Controllare che il cavo della grafica 
sia collegato propriamente alla 
scheda grafica e al monitor.
Soluzione dei problemi di visualizzazione (Continuazione)
Problema Causa Soluzione










