Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
 
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico
 

2–24 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Dall’interno del monitor a 
schermo piatto provengono 
rumori di tonalità alta.
Le impostazioni di 
luminosità e/o contrasto 
sono eccessive.
Diminuire le impostazioni 
di luminosità e/o contrasto.
Distorsione; righe, 
sdoppiamenti o ombre; 
righe di scorrimento 
orizzontale; barre verticali 
indistinte o impossibilità 
di centrare l’immagine 
sullo schermo 
(i monitor a schermo 
piatto utilizzano solo una 
connessione d’ingresso 
VGA analogica).
I circuiti di conversione 
digitale interni del 
monitor a schermo 
piatto potrebbero 
non essere in grado 
di interpretare 
correttamente la 
sincronizzazione 
dell’output della 
scheda grafica.
1. Selezionare l’opzione di 
autoregolazione del monitor 
nel menu a video del monitor.
2. Sincronizzare manualmente le 
funzioni a video di clock e fase 
di clock. Per scaricare un SoftPaq 
utile per la sincronizzazione, 
visitare il sito Web di seguito 
indicato, selezionare il monitor 
adatto e scaricare SP20930 
o SP22333: 
http://www.hp.com/support
La scheda grafica non 
è inserita correttamente 
o è difettosa.
1. Riposizionare la scheda grafica.
2. Sostituire la scheda grafica.
Alcuni simboli stampati non 
appaiono corretti.
Il font utilizzato 
non supporta quel 
determinato simbolo.
Per individuare e selezionare il 
simbolo appropriato, servirsi della 
mappa dei caratteri. Fare clic su 
Avvio > Tutti i programmi > 
Accessori > Utilità di sistema > 
Mappa caratteri. Dalla mappa 
dei caratteri il simbolo può essere 
copiato direttamente nel documento.
Soluzione dei problemi di visualizzazione (Continuazione)
Problema Causa Soluzione










