Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
 
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico
 

2–26 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
L’altoparlante o le cuffie 
non emettono alcun suono.
Il controllo software 
del volume è basso.
Fare doppio clic sull’icona Volume 
sulla barra delle applicazioni, 
verificare che non sia selezionata 
l’opzione Disattiva e regolare il 
volume con l’apposito cursore.
L’audio è nascosto 
in Computer Setup.
Abilitare l’audio in Computer Setup: 
Integrated Peripherals > 
South OnChip PCI Device.
Gli altoparlanti esterni 
sono spenti.
Accendere gli altoparlanti esterni.
Gli altoparlanti esterni 
sono collegati ad una 
presa audio sbagliata.
Per le istruzioni sul corretto 
collegamento degli altoparlanti, 
vedere la documentazione della 
scheda audio.
Audio CD digitale 
non abilitato.
Per abilitare l’audio CD digitale:
1. Dal Pannello di controllo 
selezionare Sistema.
2. Fare clic sulla scheda Hardware 
quindi sul pulsante Gestione 
periferiche.
3. Fare clic con il pulsante destro del 
mouse sul dispositivo CD/DVD 
e selezionare Proprietà.
4. Nella scheda Proprietà 
verificare che sia selezionata 
l’opzione “Enable digital 
CD audio for this CD-ROM 
device” (Abilita audio CD 
digitale per questa unità 
CD-ROM).
Le cuffie o i dispositivi 
collegati al connettore 
line-out disattivano 
l’altoparlante interno.
Accendere ed usare le cuffie o gli 
altoparlanti esterni, se collegati, 
oppure scollegare cuffie o altoparlanti 
esterni.
Risoluzione dei problemi audio (Continuazione)
Problema Causa Soluzione










