Troubleshooting Guide

2–38 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
La modalità Diagnostica
rileva un guasto.
(continua)
C’è un problema relativo
al cavo o ad una periferica
situata all’altra estremità
del cavo.
Accertarsi che il cavo e la periferica
all’altra estremità funzionino
correttamente.
L’interrupt della scheda
di rete viene condiviso con
una scheda di espansione.
Avviare Computer Setup e cambiare
le impostazioni della risorsa in
PnP/PCI Configurations >
IRQ Resources.
La scheda di rete
è difettosa.
Rivolgersi a un centro assistenza
autorizzato.
La funzione Diagnostica
è stata eseguita, ma il
computer non comunica
in rete.
I driver di rete non sono stati
caricati, o i parametri del
driver non corrispondono
alla configurazione attuale.
Verificare che i driver di rete siano
caricati e che i parametri del driver
siano adeguati alla configurazione
della scheda di rete.
Verificare che siano stati installati il
client ed il protocollo di rete corretti.
La scheda di rete non è
configurata per questo
computer.
Selezionare l’icona di rete
nel Pannello di controllo
e configurare il controller di rete.
La scheda di rete si
è bloccata quando
è stata aggiunta una
scheda d’espansione
al computer.
L’interrupt della scheda
di rete viene condiviso con
una scheda di espansione.
Avviare Computer Setup
e cambiare le impostazioni
della risorsa in PnP/PCI
Configurations > IRQ
Resources.
La scheda di rete necessita
di driver.
Verificare che i driver non siano
stati cancellati per errore durante
l’installazione di driver per una
nuova scheda di espansione.
La scheda d’espansione
installata è una scheda di
rete che entra in conflitto
con quella su piastra.
Avviare Computer Setup
e cambiare le impostazioni
della risorsa in PnP/PCI
Configurations > IRQ
Resources.
Risoluzione dei problemi relativi alla rete (Continuazione)
Problema Causa Soluzione