Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
 
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico
 

2–40 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
Nella tabella seguente sono riportate le cause e le soluzioni più 
comuni in caso di problemi relativi alla memoria:
Ä
ATTENZIONE: Il sistema non supporta la memoria ECC.
Risoluzione dei problemi relativi alla memoria 
Problema Causa Soluzione
Il sistema non si avvia o non 
funziona correttamente dopo 
l’installazione di moduli di 
memoria aggiuntivi.
Il modulo di memoria 
scelto non è quello giusto 
o non ha una velocità 
adatta al sistema, oppure 
il nuovo modulo di 
memoria non è stato 
installato correttamente.
Sostituire il modulo con la periferica 
di standard industriale idonea per il 
computer.
Su alcuni modelli non è possibile 
installare contemporaneamente 
moduli di memoria ECC e non ECC.
Errore di memoria esaurita. La configurazione di 
memoria non è impostata 
correttamente.
Utilizzare Gestione periferiche 
per controllare la configurazione 
della memoria.
La memoria è 
insufficiente per 
eseguire l’applicazione.
Consultare la documentazione 
dell’applicazione per determinare 
i requisiti della memoria.
Il conteggio della 
memoria durante il 
POST non è corretto.
I moduli di memoria 
non sono installati 
correttamente.
Controllare che i moduli di memoria 
siano stati installati correttamente e 
che vengano utilizzati i moduli giusti.
La grafica integrata 
può utilizzare memoria 
di sistema.
Non occorre nessuna azione 
correttiva.










