Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
 
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico
 

A–2 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Messaggi di errore POST
Codici numerici POST e messaggi di testo
Questa sezione tratta degli errori POST ai quali sono associati codici 
numerici. La sezione contiene inoltre informazioni su eventuali messaggi 
di testo che si possono incontrare in fase di POST.
✎
Quando un messaggio di testo POST appare a video, il computer 
emette un segnale acustico.
Codici numerici e messaggi di testo 
Codice/Messaggio Causa probabile Azione correttiva consigliata
Errore di checksum 
della BIOS ROM – 
System halted
Il checksum del codice 
BIOS nel chip BIOS non 
è corretto, il che indica 
che il codice BIOS può 
essere stato danneggiato.
Rivolgersi al rivenditore del sistema 
per la sostituzione del BIOS.
CMOS battery failed La batteria CMOS non 
è più funzionante.
Rivolgersi al rivenditore del sistema 
per la sostituzione della batteria.
Errore di checksum 
CMOS – Impostazioni 
di default caricate
Il checksum di CMOS 
non è corretto, per cui 
il sistema carica la 
configurazione di default 
delle apparecchiature. 
Un errore di checksum 
può indicare che il CMOS 
si è danneggiato. Questo 
errore può derivare da 
una batteria quasi scarica.
Controllare la batteria e sostituirla, 
se necessario.
CPU a nnnn Visualizza la velocità di 
funzionamento della CPU.
Nessuna.
Premere ESC per 
tralasciare il test 
di memoria
L’utente può premere Esc. per tralasciare 
il test di tutta la memoria.
HARD DISK INSTALL 
FAILURE
Impossibile trovare o 
inizializzare il controller 
del disco fisso o il disco.
Verificare che il controller sia installato 
correttamente. Se non vi sono dischi fissi 
verificare che Hard Drive in Setup sia 
imposto a NONE.










