Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
 
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico
 

B–2 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Sicurezza password e reset CMOS
2. Con il cavo di alimentazione scollegato premere di nuovo il pulsante 
di alimentazione per scaricare l’eventuale tensione residua dal 
sistema.
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AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni personali dovute a 
scosse elettriche e/o a superfici calde, assicurarsi di scollegare il cavo 
di alimentazione dalla presa a muro e, prima di toccare, attendere che 
i componenti interni del sistema si siano raffreddati.
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ATTENZIONE: Quando il computer è collegato, l’alimentatore mantiene 
la scheda di sistema costantemente sotto tensione, anche quando l’unità è 
spenta. Il mancato scollegamento del cavo di alimentazione può causare 
danni al sistema.
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ATTENZIONE: L’elettricità statica può danneggiare i componenti 
elettronici del computer o delle parti opzionali. Prima di iniziare queste 
procedure, scaricare tutta l’energia elettrostatica toccando un oggetto 
metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni consultare 
la Guida alle informazioni di sicurezza e regolamentazione sul 
CD della documentazione.
3. Rimuovere il coperchio o il pannello di accesso del computer.
4. Individuare la basetta e il ponticello.
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Il ponticello della password è verde, per cui è chiaramente identificabile. 
Per istruzioni sull’individuazione del ponticello e di altri componenti 
della scheda di sistema, vedere lo schema illustrato del sistema in uso. 
Scaricare il software da http://ww.hp.com/support.
5. Togliere il ponticello dai pin 1 e 2 e, per non perderlo, collocarlo 
su uno dei due. 
6. Riposizionare il coperchio o il pannello di accesso del computer.
7. Ricollegare l’equipaggiamento esterno.
8. Ricollegare il computer ed accenderlo. Avviare il sistema operativo. 
In questo modo si cancellano le password correnti e se ne disattivano 
le funzioni.










