Troubleshooting Guide
Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–19
Solução de Problemas sem Diagnóstico
Mensagem que o disco 
não é de sistema ou 
ausência de NTLDR.
O sistema está tentando 
iniciar a partir de um 
disquete que não é de 
inicialização.
Remova o disquete da unidade.
O sistema está tentando 
iniciar a partir de uma 
unidade de disco 
rígido, mas essa 
unidade pode estar 
com defeito.
1. Insira um disquete de 
inicialização na respectiva 
unidade e reinicie o 
computador.
2. Verifique o formato do disco 
rígido utilizando fdisk: 
Se for formatação NTFS, utilize 
um leitor de terceiros para 
avaliar a unidade. 
Se for formatação FAT32, a 
unidade de disco rígido não 
pode ser acessada. Substitua a 
imagem MBR.
Estão faltando arquivos 
do sistema ou eles 
foram instalados 
incorretamente.
1. Insira um disquete de 
inicialização na respectiva 
unidade e reinicie o 
computador.
2. Verifique o formato do disco 
rígido utilizando Fdisk: 
Se for formatação NFTFS, 
utilize um leitor de terceiros 
para avaliar a unidade. 
Se for formatação FAT32, a 
unidade de disco rígido não 
pode ser acessada. Substitua a 
imagem MBR.
Solução de Problemas de Unidade de Disco Rígido (Continuação)
Problema Causa Solução










