Troubleshooting Guide
2–44 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de Problemas sem Diagnóstico
A nova placa de rede 
não é inicializada.
A nova placa de rede 
pode estar com defeito ou 
não atender às 
especificações padrão da 
indústria.
Instale uma placa de rede NIC 
padrão de mercado que esteja 
funcionando ou altere a ordem de 
inicialização do computador para 
inicializar por outro dispositivo.
Não é possível efetuar 
conexão com a rede 
durante a tentativa de 
Instalação Remota do 
Sistema.
O controlador de rede 
não está configurado 
corretamente.
Verifique a Conectividade da 
Rede, se está presente um servidor 
DHCP e se o servidor de Instalação 
Remota do Sistema possui os 
drivers da placa de rede NIC.
O utilitário de 
configuração do sistema 
está informando a 
existência de uma 
EEPROM 
não-programada.
EEPROM 
não-programada.
Entre em contato com a assistência 
técnica autorizada.
Solução de Problemas de Rede
Problema Causa Solução










