Troubleshooting Guide
Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br A–3
Mensagens de Erro do POST
FALHA NA 
INSTALAÇÃO DA 
UNIDADE DE DISCO 
RÍGIDO
Não foi possível localizar ou 
iniciar o controlador ou a unidade 
de disco rígido.
Certifique-se de que o 
controlador foi corretamente 
instalado. Se nenhuma unidade 
de disco rígido estiver instalada, 
certifique-se de que a seleção 
de Unidade de Disco Rígido na 
Configuração está definida em 
NENHUMA.
Erro de teclado ou 
nenhum teclado 
encontrado
Não é possível inicializar o 
teclado.
Certifique-se de que o teclado 
está anexado corretamente, e 
que nenhuma tecla é 
pressionada durante o POST. 
Para configurar 
propositadamente o sistema sem 
um teclado, defina a condição 
de interrupção de erro na 
Configuração em 
INTERROMPER EM TODOS, 
EXCETO TECLADO. A BIOS 
ignora a ausência de teclado 
durante o POST.
Teste de Memória: Esta mensagem exibida durante 
um teste completo de memória 
apresenta a contagem regressiva 
das áreas de memórias sendo 
testadas.
Nenhuma.
Falha no teste de 
memória
Se o POST detecta um erro 
durante o teste de memória, são 
exibidas informações adicionais 
que especificam o tipo e 
localização do erro de memória.
Desligue o sistema, recoloque os 
pentes de memória DIMM e 
reinicie o sistema. Caso o 
problema persista, contate seu 
fornecedor de sistema para 
substituição.
Códigos Numéricos e Mensagens de Texto (Continuação)
Código/Mensagem Provável Causa Ação Recomendada










