Troubleshooting Guide
B–2 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Segurança com Senha e Reinicialização da CMOS
Redefinição do Jumper da Senha
Para desativar os recursos de senha de usuário oude supervisor, ou 
para apagar as senhas de usuário ou supervisor, complete as seguintes 
etapas:
1. Desligue o sistema operacional adequadamente e depois o 
computador e os dispositivos externos, e desconecte o cabo de 
alimentação da tomada elétrica.
2. Com o cabo de alimentação desconectado, pressione o botão 
Liga/Desliga mais uma vez para liberar a energia residual do 
sistema.
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ADVERTÊNCIA: Para reduzir o risco de acidentes pessoais causados 
por choque elétrico e/ou contato com superfícies quentes, lembre-se de 
desconectar o cabo de alimentação da tomada da parede e aguarde o 
resfriamento completo dos componentes internos do sistema antes de 
tocá-los.
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CUIDADO: Quando o computador está ligado a uma tomada, a fonte 
de alimentação fica aplicando tensão à placa de sistema, mesmo 
quando a unidade está desligada. O sistema pode sofrer danos se o 
cabo de alimentação não for desconectado.
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CUIDADO: A eletricidade estática pode danificar os componentes 
eletrônicos do computador ou de equipamentos opcionais. Antes de 
executar estas instruções, certifique-se de descarregar a eletricidade 
estática, tocando por alguns instantes um objeto metálico aterrado. 
Consulte o guia de Informações de Normas e Segurança no CD 
Documentação para obter mais informações.
3. Remova a tampa do computador ou o painel de acesso.
4. Localize o conector e o jumper.
✎
O jumper da senha é verde para que você possa identificar facilmente. 
Para auxílio na localização do jumper da senha e outros componentes 
da placa de sistema, consulte o Mapa de Peças Ilustrado (IPM) 
daquele sistema específico. Pode ser feito o download do IPM em 
http://www.hp.com.br/suporte.










