Troubleshooting Guide

2–16 www.hp.com Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas na unidade de disco rígido
Resolver problemas na unidade de disco rígido
Problema Causa Solução
Ocorreu um erro da
unidade de disco rígido.
Ocorreu uma falha
ou existem sectores
danificados no disco
rígido.
1. No Windows XP, clique
com o botão direito do
rato em Iniciar, clique
em Explorar e seleccione
uma unidade. Seleccione
Ficheiro > Propriedades >
Ferramentas. Em Verificação
de erros, clique em Verificar
agora.
2. Utilize um utilitário para localizar
e bloquear a utilização de sectores
danificados. Se for necessário,
reformate o disco rígido.
Problema numa
transacção do disco.
A estrutura de
directórios é incorrecta
ou existe um problema
num ficheiro.
No Windows XP, clique com o
botão direito do rato em Iniciar,
clique em Explorar e seleccione
uma unidade. Seleccione Ficheiro >
Propriedades > Ferramentas.
Em Verificação de erros, clique
em Verificar agora.