Troubleshooting Guide

2–20 www.hp.com Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas de visualização
Se detectar problemas de visualização, consulte a documentação
fornecida com o monitor, assim como as causas e soluções comuns
apresentadas na tabela seguinte.
Resolver problemas de visualização
Problema Causa Solução
Ecrã em branco
(sem vídeo).
O monitor não está
ligado e o indicador
luminoso do monitor
não está aceso.
Ligue o monitor e certifique-se de que
o indicador luminoso do monitor está
aceso.
Monitor danificado. Tente um monitor diferente.
As ligações dos cabos
não estão correctas.
Verifique as ligações dos cabos entre
o monitor e o computador e entre
o monitor e a tomada eléctrica.
Pode estar instalado
um utilitário de
limpeza do ecrã ou
as funcionalidades de
poupança de energia
estão activadas.
Prima qualquer tecla ou clique no
botão do rato e, se estiver definida,
escreva a palavra-passe.
A ROM do sistema está
danificada; o sistema
está a ser executado
no modo FailSafe
Boot Block (Bloco de
arranque à prova de
falhas) (indicado por
oito sinais sonoros).
Reprograme a ROM utilizando uma
disquete de ROMPaq. Consulte a
secção “FailSafe Boot Block ROM”
do Manual de Gestão do Desktop no
CD Documentação, para obter mais
informações.