Troubleshooting Guide
Manual de Resolução de Problemas www.hp.com 2–27
Resolução de problemas sem diagnóstico
Não é emitido som 
pelo altifalante ou pelos 
auscultadores.
O controlo de volume 
do software está no 
mínimo.
Clique duas vezes no ícone do 
altifalante na barra de tarefas, 
certifique-se de que a opção Sem 
som não está seleccionada e utilize 
o cursor de deslocamento do 
volume de forma a ajustá-lo.
O áudio está oculto 
no Computer Setup.
Active o áudio no Computer Setup: 
Periféricos integrados > 
Dispositivo South OnChip PCI.
Os altifalantes externos 
não estão ligados.
Ligue os altifalantes externos.
Os altifalantes externos 
estão ligados a uma 
saída de áudio 
incorrecta.
Consulte a documentação da placa 
de som para obter informações sobre 
como efectuar a ligação correctamente.
O áudio digital de CD 
não está activado.
Activar o áudio digital de CD:
1. No Painel de controlo, 
seleccione Sistema.
2. Clique no separador Hardware 
e, em seguida, clique no botão 
Gestor de dispositivos.
3. Clique com o botão direito do 
rato no dispositivo de CD/DVD 
e seleccione Propriedades.
4. No separador Propriedades, 
certifique-se de que a opção 
“Activar áudio digital 
de CD neste CD-ROM” 
está seleccionada.
Resolver problemas de áudio (Continuação)
Problema Causa Solução










