Troubleshooting Guide
2–28 www.hp.com Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Não é emitido som 
pelo altifalante ou 
pelos auscultadores. 
(continuação)
Os auscultadores ou os 
dispositivos ligados ao 
conector de saída de 
linha desligam o som 
do altifalante interno.
Ligue e utilize os auscultadores ou 
altifalantes externos, se estiverem 
ligados, ou desligue os auscultadores 
ou altifalantes externos.
O volume está 
desligado.
1. No Painel de controlo, clique 
em Som, voz e dispositivos 
áudio, e, em seguida, clique em 
Sons e dispositivos áudio.
2. Clique na caixa de verificação 
Sem som para remover a marca 
de verificação da caixa.
O computador está em 
modo de suspensão.
Prima o botão de alimentação para 
sair do modo de suspensão.
Ä
CUIDADO: Quando tentar sair do modo de suspensão, não mantenha premido 
o botão de alimentação por mais de quatro segundos. Se o fizer, o computador 
desligar-se-á e os dados não guardados serão perdidos.
É emitido ruído ou 
não é emitido som 
dos altifalantes ou 
dos auscultadores.
O computador pode 
não estar a detectar 
o tipo de auscultadores/ 
altifalantes ou o tipo 
de saída correcto, 
ou não está activada 
a detecção automática 
analógico-digital.
1. Se estiver a utilizar altifalantes 
digitais que tenham uma saída 
estéreo e se pretender que o 
sistema mude automaticamente 
para digital, utilize um adaptador 
estéreo-mono para activar 
correctamente a funcionalidade 
de detecção automática.
2. Se não estiver disponível nenhum 
adaptador estéreo-mono, utilize 
as propriedades do dispositivo 
multimédia para mudar 
manualmente o sinal de áudio 
de analógico para digital.
Resolver problemas de áudio (Continuação)
Problema Causa Solução










